有些时候提到钱,人们会担心谈钱伤感情,但是宝应县夏集镇的一家超市经营者苗丽华却不这么认为。10多年里,她天天和村里的老人谈钱,还谈出了感情,谈出了真情。因为谈钱的事,苗丽华今年还被评为2022年度“十佳宝应好人”。
在夏集镇人民路与南程路交汇处的一角,苗丽华开的丽华超市是周边老人们经常来的地方。超市虽然不大,也不是很起眼,但老人们有事没事就喜欢过来逛一逛。这位90多岁的郑奶奶今天特地来到丽华超市查询养老金余额。
帮老人查询养老金,给老人取钱,这本不是超市该干的事。那苗丽华怎么就做起了这项业务呢?90年代下岗后,苗丽华在家里开了一间小超市,顾客来的最多的就是周边的老年人。自从国家实施为农村老人年发放养老金政策后,这些老人每个月都能获得一笔养老金。苗丽华了解到,大多数老人们识字不多,到银行取钱过程比较困难,不仅路上花费的时间长,和银行员工交流表达也不是清楚。
自丽华超市农村小额取款项目开通以来,苗丽华每月都要接待上百位老人前来取款,不仅有她所在的夏集村本村,周边不少村庄老人也喜欢到这取钱。只要是来取款的老人,苗丽华都很热心接待。老人们取钱不多,有的二百、一百,有的五十、三十,只要是老人取款,苗丽华都是不厌其烦,一遍又一遍的当面点清钞票。
老年人年纪大了,有时记性不太好,到超市取款时忘记密码是常事,每次都叫苗丽华帮忙打电话问他们家里人,久而久之,出于信任,他们就主动联系苗丽华把卡号和密码留给了她。
苗丽华说,因老人记性不好,在小额取款时发生的委屈也不少,遇到这样的事,苗丽华都会耐心解释,调取相关视频监控信息,化解误会。十多年来,苗丽华的小额取款项目没有发生过一笔业务差错。
在丽华超市,拾金不昧、爱心助人的事经常发生。苗丽华说,家家都有老人,特别是空巢孤寡老人,能帮助的事,她都会尽力。
在采访中记者看到,在丽华超市旁边的一棵大树下,摆放着几个石制的桌凳,周边环境很是干净美观。苗丽华介绍,这是特地给老人们搭建的,给大家提供一个休憩聊天的小场所。
现在,苗丽华常年服务的老人有近千人,许多老人们都开心的叫她“好闺女”!因为有时候忙着帮老人取款,丢掉了一些超市的临时生意,苗丽华一点也不惋惜,相比较于生意,她更在乎和周边老年人打成一片的那种不言而喻的特殊感情。