钱净是宝应经济开发区七里社区的一名网格员，在日常工作中，她注重关心独居老年人、高龄老年人，认真倾听老年人心声，为他们提供无微不至的帮助，成了社区老年人的“暖手宝”。

陈爷爷是七里社区的一名五保户，缺少亲人的关心。每次走访网格的时候，钱净总会来看看他，帮老人做一些力所能及的事情。

李奶奶的儿子患有精神疾病，几次病情发作时殴打老两口，老两口第一时间向钱净求助。

如今，李奶奶的儿子在医院治疗，老两口小到生活缴费，大到生病住院，钱净都主动关心，李奶奶很是感动。

开发区七里社区居民李奶奶说，钱净经常来帮助他们，三天两头来，今年过年到扬州带他们挂号。爹爹身体不好，一个电话一打她就来，跟家里孩子一样。

今年是钱净参加工作的第二个年头，她的网格内有近1000名居民。钱净每天都要爬楼入户，接触家长里短，用脚步丈量网格，用担当守护老年人的平安，俨然成为社区老年人的“暖手宝”

开发区七里社区网格员钱净表示，在网格工作中会遇到不同的事情，也有不同难度的事情，但是这个时候需要用心用情帮老百姓解决问题。不管有多大问题，他们都会迎难而上，也希望老百姓配合他们、支持他们。

记者：蔡健 张菁媛（实习）