她每日穿梭于村道楼道、走访入户、嘘寒问暖、调解纠纷、从容应对。她所负责的网格区域内,群众大事小情每事都问。她从事着乡村最基层也是最阳光的工作。她就是宝应县望直港镇望直村03号网格员王静,她每天除了按照村党委安排,做好网格本职工作外,还热心帮助他人,助人为乐做好事,协助村干部做好各种应急工作。
2022年年底,王静成为了望直港镇望直村一名社区网格员,分管望直村鑫港嘉园、翰林雅居两个小区及相关村民小组的社区工作。别看他社区工作时间短,干的工作可不少。网格管理工作虽无大事,但日常生活琐事千头万绪,他兢兢业业,恪尽职守,为每一位辖区的居民用心服务。在日常工作中,他处处率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。她是社区的网格员,更是居民心中的优秀工作者。
她每天按时走访网格内每家每户,遇到突发事件还要加班加点及时赶到事发地点。在短短的两个月时间内就对辖区内各户的家庭状况了如指掌,尤其是特殊困难群体更是她关注的重点。为了让社区的独居老人得到应有的关爱,她在入户走访时记录下老人的基本信息,为辖区内的独居老人建立了详细的个人档案,里面涵盖了独居老人的家庭基本情况、个人身体疾患、紧急联络人的电话、住址及子女工作单位等。
望直村新河组83岁的朱士凤老奶奶,背有点驼,走路蹒跚不稳,平时一人独居在家,子女都在外打工,因此,朱奶奶平时常在家门口晃悠。王静几乎每日都能看见她的身影。有一天, 王静在小区巡查的时候整天都没有看见李奶奶,她非常担心,晚上立即给朱奶奶打电话。原来,朱奶奶在捡拾废纸箱时不小心把腰闪了,她没有告诉子女,也没有去找医院检查,而是自己在家休养,洗衣做饭都很是困难。得知此事后, 王静立马赶到朱奶奶家中,帮她擦桌叠被、打扫房间,还给她炒了两个可口的小菜。她嘱咐朱奶奶说:“奶奶你有困难一定要打电话给我啊,您的子女不在身边,您可以把我当您的闺女啊”。朱奶奶眼角噙着泪花,拉着她的手说:“孩子,谢谢你,你要工作,还要照顾家庭孩子,十分不容易啊!我没什么事,不用担心我!”再三衡量之下, 王静翻出朱奶奶家的档案,打通了她在县城工作的儿子的电话,反复嘱咐交代之后才算放下心来。
范庄组赵柏海、刘翠花夫妇是村里的高龄老人,子女、亲戚、朋友均不在身边。刚开始推行网格化管理的时候,网格员王静多次上户采集信息,老人们拒不开门,也不跟村内其他人接触。针对这一情况,王静就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些村内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了王静的真诚,打开了门,拉着王静的手诉说自己的经历,慢慢的,王静变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等。
望直村网格员王静多次的走访,面对面真诚的交流,让望直村每一个家庭都感受到了望直村大家庭的温暖和关爱。望直村通过网格化管理,为辖区内每一个家庭提供一个网格“女儿”或者“儿子”,创造出了“一网情深”,增强了辖区居民对村内网格员的认同感和社会归属感,让他们独而不孤。
望直村社区所辖集镇排水河部分河段,王静和同事们负责日常的巡河工作,要对河道中的漂浮物及河道两边的垃圾进行及时清理。今年夏季接连几天下雨,她和同事们冒雨与河面上的枯枝、杂草、塑料袋等漂浮物“战斗”,为彻底把垃圾清除,她不怕脏、不怕臭,从河道中将垃圾一点一点打捞出来,水质得到改善,河道两岸也变得干净了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不会停止,他们作为“环境卫士”依旧会每天奋战在集镇排水河道两岸。
2023年7月份县内外相继发生液化气爆炸事故,引起全社会关注,接到通知后,王静连夜到小区各家各户检查液化气安全隐患,第一时间安排相关人员上门为各家更换液化气软管。
2023年7月下旬,全县禁烧禁售斗香,不少人不理解,甚至有怨言,王静及时到小区挨家挨户上门做思想工作,对村里斗香加工销售户耐心讲解相关政策及要求,协助村党委处理善后工作。望直村小荡组王学凤是斗香制作户,对禁烧禁售斗香很不理解,情绪过激,散布抵触言论,与上级政府要求对着干。王静得知情况后,立即到王学凤家中,细心了解情况,苦口婆心的劝解,帮助她多方联系处理制作斗香的原材料及成品斗香,积极帮她联系安排以后的工作,切实帮助解决她家中的生活实际问题。最终全村的禁烧禁售斗香的工作得以顺利开展。
网格内的事就是这样,虽然都是些鸡毛蒜皮的小事,但责任却重大,他们是基层组织与人民群众的纽带,他们肩负着打通服务群众最后一公里的重担,他们是国家惠民利民政策最直白的体现。 王静在网格员这个看似平凡但又不平凡的工作岗位上燃烧着自己的青春,挥洒着自己的汗水,实现着自己的人生价值。她坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决难事,让自己成为人民群众的暖心人。
望直港镇望直村网格员王静在平凡的岗位上书写“网格”里不平凡的人生。她始终坚信“工作中没有最难办的事,只要敢于克服,就没有办不成的事”工作中时刻铭记和弘扬网格员的工作精神,怀着为百姓服务,为居民排忧解难的初心,默默奉献自己的青春年华,实现自己的人生价值。