当前,疫情防控已经到了关键阶段,为有效减少人员出行和聚集,防止交叉传染,许多商家积极推进网购平台,鼓励大家利用APP线上购物的方式,购买生活必需品,阻断疫情传播。
日前,记者在利群时代超市看到,“利群网商”电脑后台商户端不断弹出消费者的线上订单。“这张购物清单上就是刚刚一位居民在线购买的商品,包括一些蔬菜、肉、大米等生活物资。”超市营运处工作人员告诉记者,自疫情防控工作开展以来,他们一直在大力宣传推动消费者网络购物,在一定程度上缓解了超市购物人员的聚集。记者看到,超市的“利群网商”APP和居民日常使用较多的一些网购平台功能类似,只要打开APP,选择需要选购的商品,选择配送时间,点确认下单即可完成。
在拿到客户订单后,超市工作人员会第一时间去各个货架帮忙选择需要的商品。记者了解到,超市网购平台在设计上也很人性化。利群时代超市营运处刘欣介绍,比如这位客户需要一斤肉,但是切肉师傅在切肉的时候不能绝对保证一刀下去就正好是500克,所以在结算价格的时候,网购系统会随之变化。“会有一个浮动比例,多一点或着少一点,基本都在客户能接受范围之内的。”帮客户选择完所有商品后,超市工作人员第一时间进行配送。“我们从接到顾客订单,到出库大约半个小时左右就可以出单。”刘欣说。
记者看到,由于最近各小区处于疫情防控封闭式管理期,人员进出需要出入证,超市工作人员的送货上门改为送至指定地点。出于对防控工作的配合和支持,网购消费者都表示非常理解,“通过网络购买东西还是蛮方便的,正好疫情防控期间,我们还是不出去了。”
利群时代超市负责人张延娟告诉记者,针对疫情期间,百姓不方便出门,超市也加大了网商派送公里数。由原来的39元3公里起送,改为39元5公里起送。(苗培欣)