提及幸福感,望直港镇军师村村民首先想到的就是村里家庭签约医生匡亚军,“健康守门人”的美誉成了村民回馈给匡亚军最好的礼物。他在村卫生室工作已24个年头,多次获评镇卫生院先进个人,还连续10多年被望直港镇党委表彰为优秀共产党员。近日,他又获得了市“最美家庭医生”荣誉称号。
签约服务忙不停
军师村共有8个村民小组,总人口2100多人。每天一大早,匡亚军早早起床,为村民的健康服务忙碌。2015年1月,家庭医生签约工作开始试行,很多人对家庭医生签约工作不理解不接受,签约工作面临着巨大困难。匡亚军配合家庭医生健康团队做了大量工作,他的手机为签约的村民24小时开机服务,经常利用上下班时间,中午村民吃饭时间上门为慢性病患者做随访签约服务,为村民免费测血糖,监测血压。
军师村刘庄组70多岁老人弓先生患有高血压、糖尿病多年,老伴也患有高血压。子女一直在外打工,当匡亚军为其开展慢性病随访工作时,匡亚军向他宣传了慢性病签约服务的好处,老人笑了笑,没有回答。由于老人血糖较高,匡亚军经过一个星期的药物、剂量调整和健康指导,使老人的血糖降到安全范围,老人很高兴,当匡亚军再次说起家庭医生签约活动时,老人说:“匡医生,不用说了,我签。”同时,匡亚军告诉老人,既然承诺,一定服务到位。功夫不负有心人。优质的服务,换来了村民的理解和支持。越来越多的村民与匡亚军签了家庭医生签约服务协议。一些留守老人,子女长期在外打工,匡亚军通过微信和他们保持联系,及时告知老人的健康状况,让他们配合老人接受家庭医生的签约服务。
便捷服务送心坎
为了更好地服务签约村民,匡亚军在村里建立了前进、赵庄、张庄3个网格点。有了网格点,一到点上,签约对象就会在网格长通知下很快集聚在一起,接受匡亚军的健康咨询和体检。对于有特殊情况的患者,匡亚军会及时上门服务。他将计生特困家庭、重型精神病人列入免费签约名单,建档立卡,毫不含糊。再忙,每月至少上门一次,每年带他们到镇中心卫生院接受一次免费体检。穿梭于卫生室和网格点,匡亚军和签约服务对象架起了“连心桥”。这么多年,匡亚军从来没有换过手机号码,他心里时刻装着自己的签约服务对象。有一天晚上,计生特困家庭孙长芬老人咯血,出血量较大。老人抱着试试看的心态拨通了家庭签约医生匡亚军的电话,匡亚军立即赶到老人家中,把老人送到了卫生院,并为老人垫付了住院押金。老人康复以后,为了感谢匡亚军,想要送些东西,都被婉拒。如今,村民方便了,匡亚军却更忙了。
不断创出新特色
多年来,匡亚军一直利用闲暇时间学习中医知识。他把学到的中医知识融合于家庭医生服务之中,经常把签约服务对象请到卫生室,对症进行针灸、拔罐、刮痧、推拿等治疗,治疗效果显著。村民自从与卫生室签约后,感到更方便实惠了。两年前,赵庄组孙长达老人患了“中风”。患病以后,老人在县城一家医院治疗一段时间,老人一侧上下肢还不能动,本想多住一段时间,但治疗费用较高,生活也不方便,孙长达的老伴找到了匡亚军,请匡亚军为孙长达上门进行针灸治疗,匡亚军爽快地答应了。经过近一年的针灸、推拿,孙长达的病症逐步得到改善,现在能单独行走,在这一年中,匡亚军风雨无阻,却没收过一分钱的出诊费。
“我是一名家庭医生,知道自己的责任有多大。”朴素的话语,道出了家庭医生匡亚军的博大情怀。
·郝达玲 熊伟亮·