为进一步改进工作作风，打造良好的营商环境，近日，县行政审批局政务服务大厅要求窗口工作人员增强服务意识，做到微笑多一点、牢骚少一点，工作细一点、耐心足一点，并推出了“一告二改三帮四服”的贴心服务，保证高效、快捷的投资项目审批服务效率。

“一告”,为前来咨询办事的企业和群众，一次性明确告知申请事项须提交的资料清单和申报流程。“二改”,为办事企业、群众对项目申报内容格式不规范、网上填报信息用词不规范的申请材料进行修改完善，直到规范为止。“三帮”,帮助网上办事群众下载一张网app、帮助计算机操作不熟练的申报企业通过各部门业务系统上传申报材料、帮助企业和群众将办事结果通过政务专递寄送到家。“四服”,对办事企业和群众提供微笑服务、主动服务、热情服务、上门服务，做到服务“零投诉”。县行政审批局政务服务大厅将按照省、市、县政务服务系统相关会议精神，不断优化工作流程，创新服务模式，提高工作效率，最大限度为企业和群众提供更加快速、便捷、高效的服务。

（顾婕）​