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档案局 |
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| >>服务承诺 |
1、开展全天候快捷高效服务。对机关部门招商引资活动和查档用者，不论刮风下雨和节假日，坚持24小时值班服务，并向社会公布值班电话，做到随叫随到，随到随办。
2、凡需提供档案业务咨询、指导的，做到满腔热忱，耐心解答，遇到难事、急事不互相推诿、扯皮、不拖拉，并迅速派人上门指导服务。
3、开展文明服务，做到态度和蔼。对查档者，做到“百问不烦，调档不厌”，“一把椅子让坐，一杯热茶解渴，一张笑脸相迎，一心一意服务”，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
4、简化办事程序，减少工作环节，提高工作效率。对查档者符合规定的要及时办理有关手续，对不符规定的，耐心地做好解释，使他们“高兴而来，满意而归”。
5、做到让县委、县政府放心，让服务对象舒心，自觉接受社会监督，保证各项任务完成。 |
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