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“电话一打,人就到!”\n
发布时间:2015-01-19   来源:[db:作者]  编审:网管中心  浏览量:37 
 


  “供电服务就是贴心!每次回家,只要一打电话,立马就服务上门。”1月6日,常年在外打工刚到家不久的柳堡镇新安村村民邱宝山,向前来为其恢复用电的柳堡供电所员工蔡锦仁、王雪松二人又一次竖起大姆指。
  该所针对以往30%以上的故障报修集中在返乡农民工家庭的现状,从1月1日起启动了“情暖返乡农民工用电”专项行动,确保返乡农民工回到家后能够第一时间用上安全、舒心电。一是以班组为单位成立6支服务小分队,提前对辖区线路设备进行“拉网式”大检查,及时消除安全隐患,为返乡农民工能及时用上电、用好电做足准备;同时,深入各村详细了解在外务工人员情况,建立健全在外务工人员档案。二是加大安全用电宣传力度,宣传日常用电注意事项、电力咨询方式和故障报修途径,增强返乡农民工安全用电和科学用电意识。三是拓宽缴费渠道,上门服务返乡农民工办理电费卡扣业务,为返乡农民工缴纳电费提供方便。四是在营业窗口开辟“绿色通道”,简化报装办理流程,实行“一站式”用电服务,为返乡农民工提供优质、方便、快捷的服务。
  截止目前,该所已为返乡农民工解决进户线线路老化、灯不亮等各种用电问题60余起,发放安全用电宣传材料500余份、便民用电联系卡100余张,办理电费卡扣83户,为返乡农民工安全用电提供了极大的便利。 
      (居家龙  蔡秀国)


 

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